UD 11 La ricerca di mercato

La ricerca di mercato è la sistematica raccolta,conservazione e analisi dei dati relativi a problemi connessi al marketing dei beni o dei servizi.Le ricerche di mercato si occupano principalmente dello studio e dell'analisi dei comportamenti espressi e dei processi decisionali dei consumatori in un'economia di mercarto o della definizione della struttura di un mercato. Sono una fonte di informazione per chi,all'interno di un'azienda che produce beni o servizi,deve prendere decisioni di marketing.Le ricerche di marketing possono essere definite come gli studi volti a selezionare tutti gli elementi rilevanti di informazione utilizzabili per le decisioni in tema ai prodotti,distribuzione,efficacia della pubblicità e tecniche promozionali,nonchè della valutazione della posizione complessiva dell'impresa.Le ricerche di mercato si rivolgono ad un ambito di analisi più ristretta essendo rigidamente connesse all'individuazione di informazioni relative al mercato di un particolare bene .

UD 10 Educazione

L'educazione è l'azione esercitata dalle generazioni adulte su quelle che non sono ancora mature per la vita sociale.Essa ha lo scopo di suscitare e di sviluppare nel bambino un certo numero di stati fisici che richiedono da lui sia la società politica nel suo insieme che il settore particolare al quale egli è specificamente destinato(Durkeim 1922) .L'educazione è infatti una e molteplice.Molteplice perchè ve ne sono tanti tipi quanti sono gli strati in cui si articola una società.Nella società di antico regime,vi era una grande differenza fra l'educazione che riceveva un nobile e quella di un artigiano.Ma anche oggi,in tutti i paesi occidentali,la formazione di un imprenditore,di un medico,o di un avvocato è diversa da quella di un operaio o di un contadino.L'educazione tuttavia è anche una perchè tutti questi diversi tipi di formazione poggiano sempre su una base comune.Ogni società ogni paese,ha un patrimonio di idee,di valori,di conoscenze,che cerca di trasmettere a tutti coloro che vi entrano,qualunque sia la casta,il ceto o la classe a cui appartengono. Come scriveva Durkeim.

UD 8 Gli stereotipi

Uno dei problemi fondamentali degli stereotipi,di cui la psicologia del pregiudizio si è occupata a fondo è il fatto che essi sono abbastanza difficili da modificare.Inoltre molto spesso attivano dei veri e propri processi di autoriproduzione,vale a dire dei meccanismi che consentono loro di permanere pressochè invariati,nonostante le prove contrarie e a dispetto degli sforzi attivi che si possono mettere in atto per eliminarli..Si può insomma ritenere che gli stereotipi funzionino come delle guide nella nostra continua ricerca di informazione.Per cui se entriamo in relazione con una persona appartenente ad un determinato gruppo,interpreteremo i dati di quell'esperienza in rapporto allo stereotipo del gruppo.Se ci aspettiamo in base allo stereotipo,che quella persona sia particolarmente fredda e distaccata tenderemo a sopravvalutare e a ricordare meglio gli episodi che ci permettono di confermare l'aspettativa e tenderemo invece ad ignorare,considerandoli come variazioni accidentali non particolarmente informative,gli episodi in cui sono stati espressi comportamenti contrari allo stereotipo.